Català
Español
CEO, CIO, CTO, CDO… Qui ha de liderar la transformació digital?
- By Laia Morales
- Consultoría IT
- 0
La transformació digital és el gran repte al qual s’enfronten les empreses actualment. Cada vegada més organitzacions són conscients de la importància d’implementar una estratègia digital, però al mateix temps sorgeixen dubtes sobre el camí a seguir: està la meva organització preparada? Qui ha de liderar aquesta transformació?
Per donar resposta a la primera, a Microblau hem posat en marxa el Digital Experience Index, un test de diagnòstic gratuït per saber quin és el grau de preparació de la teva empresa per fer front a la digitalització.
Amb aquest estudi tindràs una visió transversal de l’estat de l’organització respecte a estratègia, processos, seguretat i connectivitat. Un cop omplert rebràs un informe dels nostres experts amb les oportunitats de millora. Pots realitzar el test, de manera gratuïta i confidencial, a aquest enllaç.
Un altre tema que ens plantegem a les empreses és qui és el responsable de liderar aquest procés. Els nous reptes plantegen noves responsabilitats i en l’àmbit global estan sorgint posicions dins de l’empresa per dirigir la transformació. Algunes ja les coneixem però altres són de nova aparició:
CIO (Chief Information Officer): És el tradicional director de sistemes o responsable d’IT d’una empresa. S’encarrega de gestionar l’ús de la tecnologia a l’empresa.
CTO (Chief Technology Officer): El director de tecnologia, a diferència de l’anterior, s’encarrega d’implementar noves eines com el big data o la intel·ligència artificial.
CMO (Chief Marketing Office): És el director de màrqueting, i donat el gran pes de la tecnologia en aquesta àrea, també té competències sobre el seu ús pel dia a dia del seu departament. Sol treballar conjuntament amb els dos anteriors, però té suficient autonomia per ser àgil en la presa de decisions, per exemple pel que fa a l’ús de xarxes socials per l’estratègia de màrqueting.
CSO (Chief Security Officer): Aquesta posició és de les més recents i habituals en empreses de major mida, ja que la seva responsabilitat és la seguretat de les comunicacions davant la creixent amenaça dels ciberatacs.
CDO (Chief Digital Officer): El director digital és la figura que assumeix totes les competències de la digitalització. És a dir, és l’encarregat de transformar l’empresa analògica en una digital, assumint no només la tecnologia sinó també l’estratègia i les operacions. Per tant, és un perfil tècnic amb visió de negoci que té responsabilitat en la direcció i la gestió.
CEO (Chief Executive Officer): El càrrec de director general ja el coneixem. Quina és la seva responsabilitat en la transformació digital? Impulsar-la. Pot tenir major o menor implicació diària, però és imprescindible que defineixi qui és el responsable de dur-la a terme. A algunes empreses tindrà una participació més activa i en altres, delegarà a un responsable o externalitzarà l’estratègia digital, però sense el seu compromís, com a màxim responsable, no es podrà avançar amb èxit. Perquè la digitalització influeix de manera transversal a tota l’organització: model de negoci, processos interns, relació amb els clients, etc.
En definitiva, en funció de la mida de l’empresa hi haurà càrrecs diferents o competències compartides, però el més important és el compromís de la direcció i que hi hagi una persona o departament responsables de liderar el canvi i col·laborar amb la resta d’àrees (comercial, IT, màrqueting, recursos humans...).
Vols saber més sobre la nostra visió de la transformació digital? Et recomanem aquests articles:
Conferència d’Alex Net: Tendències de la transformació digital
L’escletxa digital de les pimes: com convertir una amenaça en una oportunitat
Leave a comment