Grup Vincci és una de la cadenes hoteleres líders del sector, amb 28 hotels repartits entre Espanya, Tunis i Portugal i propietària, a més, del Camp de Golf Badia Real (Port Real, Cadis). La seva oferta està basada tant en turisme de vacances com en turisme de negocis (congressos, convencions i incentius).
Els senyals d'identitat del Grup Vincci són la creació d'hotels de disseny exclusiu, situats en entorns d'alt valor cultural, històric o paisatgístic, amb alts estàndards de qualitat de servei.
També ha creat la marca Nammu Spa, amb hotels dotats amb espais lúdics de relaxació que compten amb les tècniques termals més modernes i avançats tractaments estètics.
Vincci necessita oferir una informació clara i atractiva dels seus hotels, facilitar la compra i reserva on line i gestionar de forma efectiva el retorn de la inversió.
El portal de Vincci orienta la seva estratègia a la promoció del producte, a millorar l'experiència de navegació i a facilitar el procés de compra i de reserva.
A través de la integració d'elements multimèdia com carrusels d'imatges, tours virtuals, galeries de vídeos, etc. s’ofereix al client una informació més visual, directa i fidedigna de les diferents instal·lacions i establiments de la cadena. També s'han integrat els hotels amb GoogleMaps para una fàcil geolocalització que, a més, permet a l'usuari establir rutes personalitzades des de diferents punts de partida.
Gràcies a una estructura dels continguts coherent, la navegació és senzilla i eficaç, amb menús clars i intuïtius i amb la implementació de landing pages que ofereixen en una sola pàgina tota la informació que l'usuari necessita. El web permet la descàrrega de pdf amb informació segmentada i detallada de cada hotel. A més, la tecnologia Ajax augmenta la velocitat de consulta al permetre recerques ràpides i filtrar la informació sense necessitat de carregar de nou el contingut.
S'ha integrat també, a través d'un iframe, el potent motor de reserves de Tradyso, que facilita la gestió de la disponibilitat i la compra de reserves on line.
S'ha realitzat una important aposta per la comunicació i interacció directa amb l'usuari, tant a través de la integració amb els Social Media, que facilita la creació de contingut per part del públic, com a través de la creació de canals com els butlletins, per tal de que els usuaris rebin informació i ofertes personalitzades. També integra unsuport multiidioma per a expandir la seva base de clients, així com amb un àrea privada (“sele service”) per a mitjans de comunicació amb un ampli banc d'informació i imatges.
A través de l'eina eZ Flow es gestionen de forma dinàmica les promocions per a aconseguir un major control i priorització. Això, juntament amb la integració amb els objectius de negoci de Google Analytics permet una resposta ràpida i eficaç a les variacions de la demanda que facilita el retorn de la inversió.
El disseny ha estat creat per l'estudi de César i Justina.
Català
Español