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La transformación digital se basa en las personas, la tecnología viene después. Lecciones de la #eZConference2016
- By alex
- Desarrollo Web
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Me gustaría aprovechar este espacio para sintetizar las lecciones aprendidas en la conferencia anual de eZ Systems, proveedor de sistemas de gestión de contenidos del que somos partners, celebrada en París.
La idea de compartir estas líneas está inspirada por una de las frases que dijo Jani Tarvanian, premio al mejor blogger del año: “En un contexto de tantos cambios y tanta incertidumbre es el momento de mantener nuestra mente y nuestra voz abiertas”.
A esta frase le doy mucho valor porque al mantener la voz abierta, como en este post, intentamos, desde Microblau, aportar pistas a nuestros clientes para ayudarles a circular por este apasionante mundo de la transformación digital.
Mis reflexiones se refieren a mi experiencia en las sesiones más orientadas a negocio y menos a tecnología, ya que no es mi especialidad y seguro que hay gente mucho más capacitada para sintetizarlas. Estas reflexiones no pretenden ser tampoco un resumen de novedades de eZ Publish, que ya publicamos hace unos días, sino aquello que yo me llevé, que fue mucho y muy valioso:
Sesión: eZ and the Evolution of CMS
Aleks Farstad, CEO de Ez Systems, y Bard Farstard, director de estrategia, expusieron la importancia del contenido para conectar con nuestros clientes:
- Toda empresa que no sitúe el contenido en el centro de su estrategia de transformación digital está abocada a la extinción.
- Sin contenido no hay conexión ni enamoramiento, es el contenido el que genera engagement.
- La transformación digital empuja a todas las empresas a convertirse en medios de comunicación.
- Los CMS están más vivos que nunca, pero no se parecen en nada a lo que eran 10 años atrás.
- La estrategia de eZ Systems se fundamenta en:
- Facilitar la eficiencia editorial.
- Permitir un desarrollo más ágil.
- Potenciar el contenido adaptativo, permitiendo a los editores usar la información en diferentes canales sin necesidad de rehacerlo.
- Personalizar la experiencia del usuario y conectar el contenido con el e-commerce.
Más información:
eZ Systems Argues Content Is The Engine of Digital Transformation
eZ Platform
eZ Studio
Sesión: How to Stimulate Innovation in Well Established Companies: A Look at DNB's VIPPS App
Desde una perspectiva digital global, Roger Antonesen, vicepresidente del banco noruego DNB, líder en pagos P2P con su app Vipps, explicó que la entrada de nuevos actores amenaza el status quo de cualquier sector:
- La transformación digital mueve la sillas de todas las empresas, incluso las establecidas.
- La banca no debe temer a la banca sino a los grandes de la tecnología, como hace Google con Wallet, su monedero para móvil. Por eso es tan importante estimular la innovación.
- Todas las empresas tienen que estimular la innovación y ser conscientes de que la digitalización se trata de una gran oportunidad y, en ningún caso, una amenaza.
Más información:
DNB’s P2P mobile payments app is Norway’s No 1
Vipps by DNB
Sesión: The Evolution of The Economist Content Platform
Mark Brinkat, CTO de The Economist, presentó sus retos tecnológicos como medio de comunicación, destacando la importancia de las organizaciones dirigidas por los datos y el valor:
- Producir cambio en una organización es complicado. Siempre existen motivos y causas justificadas que lo dificultan. En 2015 queríamos cambiar pero no era fácil, nuestros sistemas eran poco flexibles, en silos, con dependencias, y una cierta edad. ¡Manejábamos 7 CMS distintos!
- Establecimos 5 pilares para la transformación digital:
- Movilidad y cloud.
- Comprar las commodity y construir la innovación.
- Ser interdepartamentales y centrarse en el producto.
- Convertirnos en una organización dirigida por los datos y el valor.
- Qué nos dicen nuestros datos y por qué estamos haciendo lo que hacemos son nuestros mantras. Siempre nos preguntarnos qué significa el éxito en nuestra estrategia digital.
- La modularidad fue muy importante a la hora de plantear la nueva web. Pasamos de construir plantillas a componentes, las unidades que construyen la experiencia del usuario.
- Nuestra prioridad es la experiencia de nuestros targets, y no los costes y problemas, que ya se tratarán más adelante.
- The Economist es bueno en decirte: “esto es lo que tú debes leer”. Nos tomamos muy en serio la personalización.
Más información:
The Economist
6 reasons why eZ is a perfect match for subscription-based media publishers
Sesión: The Business Value of a PaaS
Kieron Sambrook-Smith, CCO de Platform.sh, explicó las ventajas del PAAS (Platform as a Service) para el desarrollo en la nube y qué aportarán en su nuevo acuerdo con eZ Systems:
- Los desarrolladores pierden foco y tiempo con la infraestructura. Vamos a cambiar por completo el desarrollo, permitiendo mucha más agilidad y eficiencia en todo el proceso.
- Podemos desarrollar con velocidad: abrir una nueva rama de desarrollo, descargar la base de datos de producción, o preparar una demo, son operaciones que se hacen en segundos. Todo está integrado con el gestor de código.
- Podemos escalar con tranquilidad: todos los elementos redundados por triplicado, SLA de alta disponibilidad (99,99%), soporte 24x7 y gestión de los diferentes elementos de la arquitectura para poder escalar con garantías (MYSQL, Solr, Redis, etc...).
Más información:
eZ Systems Partners with Platform.sh for Agile Web Development
SaaS, IaaS, PaaS? Tell Me Your Cloud Computing Flavor and I’ll Tell You Who You Are.
eZ Hosting in Collaboration with eZ Systems
Sesión: 7 Reasons Your Digital Transformation Project May Fail
Para terminar, Dietmar Schantin, fundador del Institute for Media Strategies, expuso razones por las que fracasan los proyectos de transformación digital:
- No pongas en manos de gente no preparada tu transformación digital. Las personas son el fundamento de la transformación digital. Debes invertir en su selección y capacitación, allanando el terreno desde el management.
- Es un error plantear la digitalización como un coste, porque es una inversión: si lo haces bien te habilitará un modelo de negocio sostenible en el futuro.
- De forma increíble pero cierta, muchas organizaciones fracasan porque no sitúan la trasformación digital como un proyecto estratégico. No plantean qué quieren mejorar, cuál es su visión ni sus objetivos. Corren como gallinas sin cabeza.
Más información:
7 Reasons your Digital Transformation Project May Fail
3 Essential Steps for Digital Transformation
Alex Net
Director General Adjunto de Microblau
alex@microblau.net
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