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Growth hacking, creatividad y tecnología para crecer rápidamente
- By Patricia Coll
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Dentro del ecosistema startup se gestó un nuevo perfil profesional multidisciplinar, bautizado en 2010 por Sean Ellis como growth hacker. En su ya mítico post, Ellis destacaba la necesidad de contar con personas que tuvieran una visión estratégica y táctica orientada al crecimiento como hito esencial. Para conseguir el máximo crecimiento posible en poco tiempo y con los mínimos recursos posibles debían de ser creativos y analíticos. A partir de este planteamiento, las fronteras, antes rígidas, entre terrenos antes alejados, como el del marketing, la ingeniería y el management, quedaban cada vez más diluidas.
El enfoque growth hacker tiene una relación directa con el método Lean Startup de Eric Rías, que sigue el ciclo de tres fases: crear, medir y aprender. Figuras como la de Andrew Chen señalan que un growth hacker es alguien que constantemente se pregunta cómo puede conseguir hacer crecer su negocio y responde con análisis e innovación, con diversas acciones que tienen en común la captación de usuarios, como pueden ser el influencer marketing, el inboud marketing o las técnicas virales, e incluso estrategias de negocio como las alianzas o adquisiciones otras empresas.
Tal como destaca Chen analizando casos emblemáticos como el de Airbnb, "por primera vez es posible que nuevos productos vayan de cero a millones de usuarios en unos cuantos años". Yo añadiría, que incluso en unos pocos días, como pasó por ejemplo con la aplicación Pokemon Go, que consiguió una cifra de millones de usuarios de dos dígitos en menos de dos semanas.
Por todo esto, tal como destacaba hace pocas semanas Nilton Navarro, Social Media Manager de Infojobs en el artículo El growth hacker, estrategia de crecimiento de negocio a la era digital, que publiqué a The New Barcelona Puesto, “el perfil de growth hacker es ya uno de los más demandados, ya no sólo a Silicon Valley ni en el sector tecnológico, sino también aquí y cada vez en más sectores”.
Autora de ‘Marketing y comunicación en la nueva economía’
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