Català
Español
Predicciones estratégicas digitales para los próximos cinco años, según Gartner
- By aballesteros
- Cloud Computing, Consultoría IT, Desarrollo Web
- 0
Gartner, una de las empresas de consultoría e investigación de referencia en el ámbito de las TIC, ha publicado recientemente un informe en el que predice los retos estratégicos más relevantes a partir de 2018 en el ámbito de la transformación digital.
Después de leer su análisis hay varias conclusiones que nos parecen muy interesantes para compartir:
El cumplimiento de los objetivos de negocio y la creación de valor dependerá de cómo las empresas y las personas adoptarán y utilizarán la tecnología.
Una de las claves del negocio digital es que los activos digitales, las capacidades y los canales pueden permitirnos crear nuevos escenarios en los que podamos extraer valor. Aprovechar las posibilidades de la tecnología es una gran oportunidad para implicar a clientes, empleados y partners.
La velocidad a la que se suceden los cambios requiere diferentes habilidades y capacidades.
La versatilidad está a la orden del día en la era digital. Los profesionales IT necesitan más habilidades centradas en el negocio y las personas que antes. La tecnología digital tiene mayor impacto en esas áreas que las TI tradicionales, y el portfolio de metodologías y técnicas es mayor (ciencia de datos, Internet de las Cosas, Inteligencia Artificial…).
En 2021 las marcas que incluyan búsqueda visual y por voz incrementarán un 30% su negocio digital.
La búsqueda por voz es el tipo de búsqueda que más crece en móvil, y Google, Bing, Pinterest, Facebook o Apple están activando sistemas de búsqueda visual en sus apps (por ejemplo para buscar a partir de una foto de una prenda). El marketing debería experimentar con nuevos interfaces de búsqueda para mejorar la experiencia de cliente y de usuario.
En 2021, más del 50% de las empresas invertirán más en bots o chatbots que en desarrollo de apps móviles tradicionales.
En la actualidad hay cerca de 300 compañías que desarrollan bots (asistentes virtuales, chats automáticos, etc…) y que han recogido 24.000 millones de dólares en financiación. Gartner recomienda empezar desarrollando un bot a nivel interno para probar su uso en la empresa e ir seleccionando proveedores.
En 2020, la tecnología del Internet de las cosas estará en el 95% de la electrónica de nuevos productos. En relación a esto, hasta 2022, la mitad del presupuesto de seguridad para el IoT se destinarán a solucionar fallos antes que proteger.
El uso ampliado de IoT en entornos donde la seguridad física es primordial (por ejemplo, sistemas automotrices, automatización de edificios, procesos industriales) dará como resultado un aumento significativo del gasto. La amplia expansión de la tecnología del IoT en los mercados de consumo, comerciales e industriales superará las capacidades de los sistemas de soporte, como por ejemplo a través de la distribución de parches. Gartner propone, entre otras recomendaciones, considerar la implementación de arquitecturas de alta disponibilidad, proporcionando la capacidad de continuar las operaciones mientras se reemplazan los componentes.
Y, por último, una predicción más orientada a los modelos de negocio:
En 2020, cinco de los siete gigantes digitales habrán aplicado la autodisrupción para crear nuevas oportunidades de liderazgo.
Los gigantes digitales han creado espacios de mercado generando oportunidades en áreas que antes no eran significativas. La autodisrupción significa ser proactivo para aceptar la disrupción, aunque canibalice una ventaja existente antes que lo haga otro. Gartner sugiere aprender de estos gigantes para entender sus estrategias y ver qué lecciones podemos emular.
Puedes acceder al informe completo, previo registro gratuito, en la web de Gartner.
Leave a comment